Sản phẩm - Dịch vụ

  • Loại bỏ lãng phí
  • Iso 14000
  • HACCP
  • ISO 9001
  • ISO 13485
  • ISO 22000
  • BSC
  • LPGO
  • BRC
  • KAIZEN

Mission-Core Value-Vision-Strategy-KPIs

EMT – ESSENTIAL MANAGEMENT TOOLS

(Các công cụ quản lý bức thiết cho doanh nghiệp)

1. Mission, Core Value, Vision là gì ?

2. Tại sao cần chúng?

3. Các ví dụ về Mission, về Core Value, về Vision?

4. Xây dựng sao cho hiệu quả

A. Sứ mệnh là gì?

- SM xác định mục đích cốt lõi của tổ chức - tại sao nó tồn tại? Tồn tại để làm gì ?

- Xác định mục đích cốt lõi của DN (vì phúc lợi, vì môi trường, vì lợi nhuận?

- Sứ mệnh như ngôi sao bắc đẩu.

“Nếu bạn không biết dự định của mình ở đâu, bạn sẽ kết thúc một nơi nào đó khác”

                                                                                                              Yogi Berre

B.  Các tính chất của Mission

- SM có tính dài hạn

- SM thì tồn tại hàng 100 năm (trong khi đó, Chiến lược chỉ có ngắn - trung - dài hạn).

- SM là cái chuẩn để mọi cái làm theo

SM phải dễ truyền đạt:

- Dùng từ phù hợp văn hoá Cty,

- Giản dị, dễ hiểu, gần gũi  à thuyết phục lôi kéo CBCNV làm theo

- Ví dụ: Hôm nay bán 1, ngày mai bán 2, chúng ta sẽ sống ...

- SM thuyết phục dễ nhớ sẽ thâm sâu lòng người

SM không thay đổi (nhiều năm) nhưng nó tạo nên sự thay đổi – xem xét tính tính thích hợp

SM là những từ trừu tượng: Bỏ đi đặc tính là hãy trừu tượng hoá

C. Cách thức xây dựng Sứ mệnh như thế nào? 

- Dùng phương pháp 5 why's?

- Chúng ta làm ra sản phẩm X (hay dịch vụ Z)

- Hãy đặt câu hỏi: TẠI SAO ĐIỀU NÀY LÀ QUAN TRỌNG (5 lần)

 

Chương trình đào tạo

In order to view this object you need Flash Player 9+ support!

Get Adobe Flash player

Website liên kết



Thống kê truy cập

mod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_counter
mod_vvisit_counterĐang truy cập106

Khách hàng & Đối tác

left direction
right direction